Hotelski stroj za samoprijavu stroj je za prijavu i samu prijavu korisnika hotela. Ima brzu brzinu obrade, nisku cijenu, bez čekanja u redu i kontinuirani rad 24 sata dnevno, učinkovito smanjujući rad na recepciji i štedeći hotelske troškove. Dakle, koji je specifični princip hotelskog stroja za samoprijavu i kako funkcionira? Pogledajmo!
Redoviti postupci odjave
Prijava: Kupac se prijavljuje na recepciji i daje osobnu iskaznicu na recepciji. Recepcija se može prijaviti za kupca. Nakon prijave, kartica sobe i obrazac za prijavu bit će predani kupcu. Kupac uzima karticu sobe i prijava je završena. Napuštanje hotela: predajte karticu sobe na recepciji, a recepcija će se odjaviti.
Među njima, kupac ne zna što recepcija radi, a kupac ne mora brinuti, sve dok može dobiti karticu sobe za prijavu. Međutim, ako kupac želi promijeniti sobe, mora s recepcijom potvrditi koja je vrsta sobe, cijena i druge informacije dostupne, ali te se informacije ne mogu prikazati izravno pred kupcem.
Što je radio recepcija? Nakon što dobijete osobnu iskaznicu kupca na recepciji, kupca će se obično pitati ima li rezervaciju. Ako kupac ima narudžbu, otići će u hotelski PMS (Hotel Management System) provjeriti narudžbu, zatim odabrati sobu i potvrditi podatke za prijavu, ispuniti karticu sobe, ispisati obrazac za prijavu i dati ga kupcu. Ako nema narudžbe, recepcija će od korisnika zatražiti vrstu i cijenu sobe. Nakon što korisnik odredi cijenu i vrstu sobe, recepcija prvo mora naručiti u PMS-u, zatim odabrati sobu, prijaviti se, izvršiti plaćanje i napisati karticu sobe , Dajte obrazac za prijavu kupcu. Prilikom izlaska iz hotela recepcija mora prijeći prstom po kartici sobe, provjeriti podatke o sobi gosta i prijaviti se. Osim toga, PSB će učitati podatke o stanaru u sustav javne sigurnosti, što se radi u pozadini i neće ih otkriti recepcija i kupci.
Uređaj za samostalnu prijavu u hotel
Samoposlužni poslovni proces registracije
Izvorno, klijent ne mora razumjeti posao koji obavlja recepcija, ali ako se klijent sam prijavi, mora razumjeti posao koji obavlja recepcija, povući osobnu iskaznicu, potvrditi narudžbu, dodati stanare, izvršiti plaćanje, dobiti sobnu karticu i dobiti obrazac za prijavu. Kao što je prikazano na slici, kupci sada moraju znati detaljne postupke prijave i odjave kako bi olakšali vlastite postupke.
Evolucija samoposlužne strukture stroja.
Kao što se može vidjeti iz gore navedenog postupka, postoji nekoliko ključnih točaka: korisničko sučelje za rad, hotelski PMS, PSB, stroj za samokontrolu osobne iskaznice, stroj za izdavanje kartica i pisač.
Verzija sustava Windows
Sustav usvaja Windows7, a korisničko sučelje usvaja windows stil, koji je povezan s PMS-om, PSB-om, skenerom ID kartica, izdavateljem kartica i pisačem kroz prozore. Većina samoposlužnih strojeva na tržištu sada usvaja ovu shemu. Prednost ove sheme je u tome što je tehnologija vrlo pogodna. PMS je u osnovi verzija sustava Windows, upravljački program hardvera relativno je zreo, a pisanje kartice za zaključavanje vrata uglavnom se temelji na prozorima. Nedostatak je u tome što je korisničko iskustvo sučelja rada loše, a dodirni rad prozora nezgodan.
Verzija Androida
Prednost Android verzije je u tome što je korisničko iskustvo dobro, sučelje za rad je prijateljsko, operacija dodira je ista kao i mobilni telefon i više je u skladu s korisnikovim navikama korištenja. Nedostatak je u tome što neki upravljački programi hardvera nisu podržani. Android i PMS uglavnom se temelje na sustavu Windows. Mnoge brave na vratima razvijene su prije više od 10 godina. Dani razvojni setovi napisani su prije 10 godina. Ne smije postojati android verzija, tako da ova Shema uopće nije primjenjiva.
Dvije ploče (Android+Windows)
Na domaćinu su instalirane dvije matične ploče, od kojih je jedna instalirana s Android sustavom, a druga sa sustavom Windows. Android je odgovoran za prikaz korisničkog sučelja i rada, a Windows je odgovoran za povezivanje PMS-a, PSB-a i hardvera te izgradnju LocalServer i Android veza u sustavu Windows. Lokalni poslužitelj ne samo da može optimizirati korisničko iskustvo, već i povezati različite hardvere i sustave kako bi ostvario odvajanje zaslona i usluge. Nedostatak je u tome što će se sustav zakomplicirati, a troškovi održavanja biti visoki.
Prepoznavatelj ID-a
Korisnici za provjeru autentičnosti identiteta mogu dobiti podatke o identitetu kupca, kao što su ime, identifikacijski broj, rođendan, datum isteka, fotografija itd.
Sučelja proizvođača identifikacije su: otvorite priključak, pronađite karticu, pročitajte karticu, nabavite ime, ID broj, datum isteka, sliku i druga sučelja. Treba napomenuti da pretraživanje kartice treba nazvati ciklički. Kartica se može pročitati nakon završetka pretraživanja kartice, a ime i drugi podaci mogu se dobiti nakon uspješnog čitanja kartice. Ovaj hardver je relativno stabilan, a najveći problem je što broj priključka nije ispravno postavljen.
Sada svi znaju kako funkcionira hotelski stroj za samoprijavu? Kako to radi? Hotelski stroj za samoprijavu ima brzu brzinu obrade, nisku cijenu, bez čekanja u redu i kontinuirani rad 24 sata dnevno, učinkovito smanjujući rad na recepciji i štedeći troškove hotela, što odražava i trenutni hotel High-end, nakon što postane popularan u budućnosti, možda ćemo moći pronaći smještaj svugdje.
