Iza "pametne" usluge stoji prekogranični integrirani IT tim zračne luke nazvan po šangajskom modelu radnika-Pan Shuohua Smart Airport Innovation Studio. IT timovi za istraživanje i razvoj iz različitih odjela i različitih struka pružaju mogućnost integracije informacijskih resursa zračne luke.
Kao zračna luka Pudong, koja svakodnevno prevozi tisuće letova i prosječno više od 200.000 putnika svakodnevno dolazi i odlazi, svaki operativni sustav ima skup neovisnih pozadinskih podataka i informacija. novinar Dongfang.com saznao je da je "Pan Shuohua Innovation Studio" preuzeo vodstvo u razvoju skupa "sustava hobotnice"-platforme za interakciju informacija u zračnoj luci Pudong, putem ovog sustava za otvaranje više informacijskih platformi kao što su zračne luke, kontrola zračnog prometa, zrakoplovne tvrtke itd. Snimite sve vrste podataka poput hobotnice. Ti se podaci objavljuju dubinskom integracijom i prilagodbom, a terminal je zaslon osjetljiv na dodir s informacijama o zračnoj luci, što putnicima omogućuje predstavljanje različitih informacija o uslugama zračne luke na digitalni način u stvarnom vremenu, pružajući putnicima samoposlužne usluge upita.
Zračna luka Šangaj priopćila je da će u budućnosti tim za istraživanje i razvoj također planirati uvesti tehnologiju proširene stvarnosti (AR) i tehnologiju pozicioniranja u zatvorenom prostoru kako bi planirao put, kombinirao navigaciju sa stvarnošću na licu mjesta i pružio putnicima lako razumljive smjernice.
