Proces dizajna sučelja uređaja -strojnog zaslona osjetljivog na dodir može se podijeliti u sljedeće korake:
1) Izradite dizajn vanjskog modela funkcije sustava. Model uglavnom uzima u obzir strukturu podataka, cjelokupnu strukturu i opis procesa softvera. Dizajn sučelja ljudskog-računala općenito je samo dodatak, a samo situacija korisnika (uključujući dob, spol, psihološku situaciju, samo uz razumijevanje kulturne razine, osobnosti, etničke pripadnosti itd., možemo dizajnirati učinkovito ljudsko-strojno sučelje; dizajnirati korisnički model na temelju hipoteze krajnjeg korisnika o budućem sustavu (hipoteza sustava) i na kraju ga uskladiti sa slikom sustava dobivenom nakon implementacije sustava (vanjske karakteristike sustava ) su dosljedni, korisnik može biti zadovoljan sustavom i može ga učinkovito koristiti; prilikom uspostavljanja korisničkog modela, informacije koje daje hipoteza sustava moraju se u potpunosti uzeti u obzir, a slika sustava mora točno odražavati gramatičke i semantičke informacije Ukratko, samo razumijevanjem korisnika i razumijevanjem zadatka može se dizajnirati dobro sučelje{3}}stroja.
2) Odredite zadatke koje bi ljudi i računala trebali obavljati odvojeno kako bi dovršili ovu funkciju sustava. Postoje dva načina analize zadataka: jedan je krenuti od stvarne situacije, kroz analizu izvornog ručnog ili polu{1}}ručnog aplikacijskog sustava, i mapirati ga u grupu sličnih zadataka koji se obavljaju na čovjeku{{ 2}}sučelje stroja; drugi je izvođenje skupa korisničkih zadataka koji su usklađeni s korisničkim modelom i hipotezom sustava proučavanjem zahtjeva i specifikacija sustava. Tehnike kao što su postupno usavršavanje i objektno{3}}analiza također su prikladne za analizu zadataka. Tehnologija postupnog usavršavanja može kontinuirano dijeliti zadatke na pod-zadatke sve dok zahtjevi svakog zadatka ne budu vrlo jasni, a tehnologija-orijentirane analize može identificirati sve objektivne objekte povezane s aplikacijom i radnjama povezane s objektima .
3) Razmotrite tipične probleme u dizajnu sučelja čovjek{1}}stroj. Prilikom dizajniranja bilo kojeg sučelja za ljude-stroj, općenito se moraju uzeti u obzir četiri aspekta: vrijeme odgovora sustava, mehanizam pomoći korisniku, informacije o pogreškama i upozorenjima te način naredbe. Prekomjerno vrijeme odziva sustava je problem koji se najviše žali među korisnicima u interaktivnim sustavima. Osim apsolutne duljine vremena odgovora, korisnike također jako brine razlika u vremenu odgovora različitih naredbi. Ako je razlika prevelika, korisnici će to teško prihvatiti; mehanizam-traženja korisnika trebao bi biti Usvojiti integrirani sustav kako bi se izbjeglo da korisnik mora pregledavati veliku količinu nebitnih informacija kada traži pomoć od superponiranog sustava; informacije o pogreškama i upozorenjima moraju biti opisane terminima koje korisnik razumije i imaju točna značenja. Istodobno, treba dati što je moguće više prijedloga za oporavak od pogreške. Kada se prikaže poruka o pogrešci, ako je dopunjena slušnim (zvoni) i vizualnim (posebne boje) podražajima, učinak će biti bolji; naredbeni način rada najbolje je koegzistirati s naredbama izbornika i tipkovnice koje korisnici mogu odabrati.
